Обоснование аутсорсинга системного администрирования

1. Собственно решение текущих и перспективных задач по поддержанию в рабочем состоянии информационной инфраструктуры, а также ее развитие в соответствии с потребностями.

2. Отсутствие косвенных затрат по содержанию собственного штата:

2.1.1. Выбор и найм сотрудника (собственные затраты и кадровое агентство)

2.1.2. Организация дополнительного рабочего места (оборудование и офисные площади)

2.1.3. Оплата собственных потребностей сотрудника (использование Интернета, телефонов)

2.1.4. Социальные гарантии (больничные и отпуска)

2.1.5. Налоговая нагрузка (при выплате ЗП)

2.1.6. Необходимость обучения

2.1.7. Потребность в постоянной организации работ (для обеспечения полной занятости)

3. Тиражируемость решений: опыт, однажды приобретенный у одного из клиентов, используется в схожих ситуациях и регулярное решение определенного круга задач у разных клиентов позволяет поддерживать имеющийся инструментарий системного администрирования на должном уровне профессионализма

4. Возможность выполнения обслуживания без нарушения основного технологического процесса (обслуживание критически важных узлов в вечернее время и выходные дни)

5. Использование сотрудников различной специализации в зависимости от сложности и вида работ

6. Возможность гибкого объема работ в зависимости от потребности заказчика.

7. Для выполнения некоторого круга задач необходимо одновременное использование более 2 сотрудников (изменение топологии локальной компьютерной или телефонной сети, выявление неисправностей распределенных систем, коммутация оборудования и др, в том числе для соблюдения правил техники безопасности)

8. Возможность выполнения большого объема работ с привлечением до 8 сотрудников (в настоящее время)

9. Возможность выполнения работ с двухуровневым контролем внутри обслуживающей организации: на уровне исполнителя и руководства обслуживающей организации.

10.Возможность "подмены" вышедшего из строя оборудования. В случае выхода из строя есть возможность предоставить аналогичное оборудование на время ремонта.

11. Обеспечение надлежащего качества выполнения работ.

Пример использования наемного работника

1. 20000 рублей на руки (порядка 30000 с учетом налогов)

2. Разовые затраты на кадровое агентство = 20000 руб.

3. Организация рабочего места (приобретение компьютера+софта, телефона, мебели) = 50000 руб. с необходимостью постоянного обновления оборудования

4. Аренда 8 кв.м общей офисной площади = 8*500=4000 руб. (а на этой площади может находиться сотрудник, зарабатывающий деньги для организации)

5. Социальные аспекты: больничный 2 нед.год + отпуск 4 нед.год (человек отсутствует, но работа должна выполняться)

6. Риск ухода сотрудника при получении достаточного опыта

Расчет затрат на месяц:

30000 (пункт 1)+1250(пункт 2)+2083(пункт 3)+4000(пункт 4)+6542(пункт 5)=48875 рублей в месяц без учета затрат на обучение

Средняя стоимость одного дня собственного сотрудника составляет порядка 2500 руб вне зависимости от объема выполненных работ, а в случае аутсорсинга оплачиваются только выполняемые работы (описанные в рамках договора)